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虎航飛東京、大阪乘客上同班機 桃勤認接駁疏失駕駛調職

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有旅客前(23)日在臉書上抱怨,準備搭台灣虎航前往日本時,發現飛東京成田跟飛大阪關西線的乘客竟然被放在同一架班機,直呼太離譜;事後虎航為了重新清點乘客造成航班延誤起飛,桃園航勤對此坦承是接駁車駕駛的疏失,已將人員調離現職。

好端端的,明明準備要飛東京成田的旅客卻依序被請下機。有民眾在臉書上抱怨,自己準備要搭台灣虎航前往日本,不料飛東京成田跟飛大阪關西的乘客竟然被放在同一架飛機上,直呼超離譜。

非當事遊客認為,「就看人往哪邊走,就是跟著一起走。就應該工作人員要有指示清楚,或者是拿牌子什麼之類的。」

原來是桃園航勤搞烏龍,接駁車駕駛要把乘客載往停機坪搭機,結果因為2架班機航班號接近、停機位置也近,駕駛又沒二次確認,導致「送錯機」。

虎航雖然第一時間就發現問題,但為了重新清點乘客,班機也因此延誤起飛、延誤抵達。

非當事遊客說道,「這個我覺得應該是接駁的司機要注意,就盡量不要,因為有時候航班時間很接近,希望他們可以幫忙帶到對的地方就好,因為確實乘客有時候一忙,可能看到虎航就會上去了。」

桃園航勤表達歉意,表示這次事件是人員作業疏失,目前已經將疏失同仁調離現職,除了進行內部檢討,後續也將懲處、加強督導。

而台灣虎航也請外包單位提交檢討報告,並主動進行事件提報,希望確保類似烏龍不要再度上演。

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