年代旅遊丟包賠償承諾跳票 品保協會批蓄意欺騙

年代旅遊標榜到富國島，可搭乘全世界最長跨海纜車、參觀越南最大水族館，但春節期間卻讓自家團員在當地被丟包、自生自滅。先前始終說會負起責任的總經理林大鈞，17日卻發聲明表示「因財務困難無法對旅客負起賠償及出團責任」。

旅行業品質保障協會理事長張永成對此講出重話，「一顆老鼠屎，壞了一鍋粥。」

張永成下午在記者會痛批周大鈞沒有一個承諾有做到，合理推斷是在蓄意詐欺，要協助所有權益受損的遊客提出集體訴訟。

張永成進一步指出，「應該是蓄意要來詐欺騙錢，他的銀行戶頭是0啦，我跟各位講，前業務說訂金一進來就立刻移走。」

觀光署初步調查，確認年代旅遊在富國島有10團，出現沒依約定辦妥入住飯店、餐食、交通接駁共4大違規。

交通部觀光署長周永暉表示，將處分業者新台幣81萬罰鍰。

至於年代坦言做不下去後丟下爛攤子，還沒出團的旅客已經被收的1300萬團費，還有先前出團返國旅客的損失由誰來賠？品保協會表示，將啟動履約保證保險理賠，該公司保額有1千萬，旅客也可向發卡銀行申請爭議款處理，不夠的會代償。

旅行業品質保障協會秘書長吳美惠表示，「粗估賠償費用會在2千萬左右，如果這兩項費用沒辦法償還，最後還有一個品保的代償。」

品保協會表示，持續受理受損消費者的申訴案，下午已開始出現爆量，台北市消保官也提醒一定要在30天內，也就是3月18日前提出。