高雄TPASS異常已排除 疑電信業者不慎移除原設定
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TPASS通勤月票7月上路，讓台灣北中南三大生活圈通勤更優惠，但高雄的通勤月票是透過MeNGo平台操作，卻在上午9時多出現異常，用手機QRCode進出閘門的民眾，手機介面都出現錯誤畫面，得靠站務人員的紙本證明才能進出。
高捷公共事務處長王柏雁表示，「初步判斷原因為系統優化過程當中，進行網路設定更改所致。今晚深夜將再重新進行調整，系統異常發生後，MeNGo團隊立刻通知相關運具業者，按規劃的SOP標準作業程序辦理。」
高捷公司表示，系統異常時間約有1個半小時，目前已完全正常，第一時間MeNGo團隊也採取應有SOP流程應對。若有民眾發現仍被扣款，或得要自己買票，可以向客服反應。
由於這是高雄通勤月票上路以來第一次出狀況，初步懷疑是電信業者昨晚在網路設定時，不慎移除原有MeNGo設定，但詳細原因還得深入追查，晚間也會再進行系統調整。
許祖菱/編輯
