中華郵政公司今（4）日上午起開放預約紙本振興五倍券，中華郵政表示，為避免群聚以及紓解窗口領券人流與民眾排隊等候時間，10月30日前採「先預約後領券」措施。
中華郵政指出，今年五倍券發放將分兩階段，第一階段須採「先預約後領券」方式，並於4日起，開放網路及電話預約，並自10月12日起實體領券，每日共有15個時段，每人可幫5名家人代領券。
中華郵政提醒民眾，10月12日至30日僅受理「已預約」者領券，預約完成者，會於發放五倍券前簡訊通知，並於12日至30日間分流領取。至於未於第一階段預約領券的民眾，可於第二階段11月1日至（2022）年4月30日直接到窗口領取。
以下《公視新聞網》整理郵局領五倍券常見的7個QA：
Q1：要帶什麼到郵局領取振興五倍券？
自10月12日至明年4月30日止，領有健保卡者，應持健保卡；未領有健保卡者，應攜帶國民身分證、經外交部認定的證件或永久居留證等身分證明文件。
Q2：我可以幫親友代為領取振興五倍券嗎？
可以。委託他人到郵局領取振興五倍券時，除本人的健保卡，應同時出具受託人的身分證明文件，不須填寫委託書。
Q3：如果健保卡遺失或毀損怎麼領取振興五倍券？
若因健保卡遺失或因卡片毀損無法讀取，請您先洽健保署換卡，再憑健保卡至郵局領取振興五倍券。
Q4：我遺失了振興五倍券可以補發嗎？
不可以。振興五倍券如有遺失、毀損、被竊、被盜之情事，郵局不予補發，請自行妥善保管。
Q5：如果當日已經預約但沒在預約時段內到場，該怎麼辦？
- 10月12日至10月30日止，僅接受網路預約民眾至郵局領取，若未在預約時段內到場請重新上網預約。
- 11月1日起，視疫情狀況，開放受理未預約民眾領取，如逾預約時段者，請現場重新抽取號碼牌等候辦理。
Q6：已經網路預約了，要如何更改預約時間？
請直接重新預約即可，重新預約成功後，前筆預約即失效。
Q7：我不會預約，該如何處理？
請撥打免付費專線 0800-700-199 由專人協助預約。
中華郵政表示，今（4）日上午起，民眾可至中華郵政公司全球資訊網振興五倍券預約專區，或撥打預約客服專線0800-700-199預約，並於10月12日起開始領券，相關領券作業將視疫情狀況滾動調整。