台鐵代理局長慰問遺屬 遭質疑為何關閉「呼喚應答通話」機制

潘姓死者太太說：「為什麼現在沒有？為什麼要取消呼喚應答？這是最安全的，你知道嗎？」

台鐵代理局長祁文中回應，「佐證資料不只是我們在看，檢調單位也扣留，他們也在看，所以對於安全的保障要改善。沒有人會去做造假，掩飾真相沒有用，何況這些都是我們自己的同仁，我們希望不要再有這種事情發生。」

家屬提出多項疑點，祁文中強調，鐵路局以安全為指導原則，對於員工不幸罹難，除了給予家屬協助，一定會檢討發生原因，並納入家屬的訴求，做出詳盡的調查報告，給外界一個交代。