住戶邱先生表示，「就睡夢中被煙嗆醒啊，被黑煙嗆醒。（記者問：當時裡面有小朋友嗎？家人？）都有啊，因為我們有幾家是住在二樓，然後一發現有黑煙的時候，我們就趕快叫小朋友、家人都出來，然後就開鎖上去，就把電源都關掉。」
這起火警是發生在4日凌晨2點03分，位在花蓮吉安鄉中央路三段的鐵皮屋連棟廠房，不知道什麼原因突然起火，大火一共吞噬四家汽車修理廠、一家輪胎行、一家五金行共六間店面，一度還傳出灌救水壓不足的問題。
花蓮縣消防局長林文瑞表示，「消防水由消防栓，但是都是同樣的一個管路，剛開始的時候，水壓確實有不足的現象，我們立即通知自來水公司，也來做加壓。」
火勢最後在2個半小時獲得控制，所幸沒有人員傷亡，目前初估燃燒面積約1200平方公尺，起火原因還要再交給火場鑑識小組調查。
