車輛上國道通過門架，eTag自動扣款，餘額不足或沒有儲值，以及未申裝eTag，都會收到催繳通知單，但仍有欠費狀況，高公局統計前五大欠稅用戶，都是運輸業者或物流公司的車輛，第一名積欠364萬多元，目前正分期繳納中，第二名第四名，經過追討，已經繳清，其中第三名，因追討仍未繳納，已經由法務部行政執行署循線吊扣車輛，準備拍賣。
高公局業務組長劉逢良說：「(移送)執行分署這邊專案做追查跟查扣車輛的動作，在前幾個月中有欠費的大戶，我們也跟執行署合作現場查扣車輛做拍賣，做強制執行的案件。」
除了營業用車外，一般用路人也持續有欠費狀況，以106年初到今年九月為例，共有366萬多件欠費案件，法務部行政執行署表示，經過追討，發現一般用路人很多是忘記儲值或忘記收信，或繳納欠費地點不便，屬於非惡意欠費，因此11月起開放在四大超商以及美廉社，都可以繳納兩萬元以下的欠費。
法務部行政執行署副署長陳盈錦表示：「我可能是在恆春，屏東恆春，那他恆春要跑到屏東市(執行分署)，200公里非常的遠非常不方便，但是他(以後)可能在墾丁大街的7-11就可以繳納(欠費)。」
法務部提醒，用路人走國道若欠費超過300元就會被移送至法務部行政執行署執行，因此一旦收到行政執行分屬寄送的「傳繳通知」要特別留意應到案期限，如果還是未繳納，薪資所得或是財產將可能被查扣。
