現代人辦手機仔，真濟攏是佮電信公司契約兩冬以上，照講因為按呢生，買彼支手機仔有優待，閣有敲電話、用網路，開銷攏會較省。毋過若是欲提早取消契約無愛閣用，嘛是著愛另外納一條違約金。消費者文教基金會頂日仔就調查出來講，有兩間電信公司遠傳電信佮台灣之星，ﰀ違約金收了是有比人較懸，嘛呼籲主管機關，愛趕緊調查予詳細。

==消基會副秘書長 林宗男==
假設我們以15個月450天
民眾要解約換到另外一家的話
發現遠傳電信和台灣之星
他們的違約金
高出業界平均值甚多
所以在這邊我們也要呼籲
主管機關NCC
應該要制定違約金的一個上限


消基會調查發現，5家業者違約金平均為7510元，而遠傳電信與台灣之星違約金都超出平均甚多，遠傳電信用戶契約中以「月」計算違約金，與營業規章中的以「日」計算不相符。另外消基會也發現，不少業者透過高額違約金限制消費者攜碼轉出，但電信業者與消費者簽訂的行動寛頻服務用戶契約，不可牴觸「行動寛頻業務營業規章」，如果違反規定，可處10萬元以上50萬元以下罰鍰。