日生命線人力不足 影響輕生防治成效

日本去年有超過兩萬人自殺,生命線電話,是預防自殺的第一道防線,本來應該是24小時服務電話,去因為人不夠,現在無法提供24小時的服務。 ==日本生命線電話專員== 這裡是生命線服務專線 語氣嚴肅,生命線電話專員專注的,聆聽來電者的煩惱,對於有輕生念頭的民眾來說,生命線專員的溫柔開導與聆聽,是阻止生命消逝的第一防線。 ==日本生命線電話專員== 睡不著嗎 這樣呀... 曾有民眾因為兒子輕生,傷痛之餘完全無法入睡,腦中不斷有負面念頭,直到去電生命線,與專員傾訴後,才打消輕生想法。 ==曾利用生命線民眾 桑原正好== 只是說說自己藏在心中的話 這樣就很好了 有人願意聽我說的話 就很好了 並不是一定要得到什麼特別的建議 日本警察廳統計,2016年日本國內輕生者人數,將近2萬2千人。但從2001年開始,能開導這些輕生者的生命線專員,卻從將近8千人,減少了將近2成,降到了只有6千5百人左右。因為人手不足,在全國52個生命線據點中,有不少據點專線,根本無法提供24小時服務。盡管相關單位在預防輕生講座上,招募人手,成果卻不佳。 專家分析,過去生命線成立在日本經濟高度成長期,不少家庭主婦自願來當義工專員,成了生命線的接聽主力。但近年來,因為社會結構改變,在雙薪家庭、照護父母的重擔下,越來越少人能協助傾聽。建議政府可參照丹麥等國家做法,指定臨床心理醫師、輔導老師等職業,在取得證照前,必須在生命線工作實習一定期間,才可能減輕人手不足的嚴苛現況。 記者 陳詩童報導

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