蝶戀花勒令停業 付訂顧客趕赴辦理退費

發生重大死亡車禍的蝶戀花旅行社，被觀光局勒令停業，許多已經付了訂金的顧客，從官網上得知退費訊息，今天一早就陸陸續續到旅行社來辦理退費，觀光局下一步要檢視國內其他家旅行社一日遊行程 暗紅色的大門深鎖，要按門鈴確認身分，才會有服務人員出來接應，一早有許多顧客陸陸續續來到旅行社辦理退費，大部分人包緊緊不願受訪，只想低調退費。 ==記者vs顧客== （阿姨你是要來退哪一天的) 228 （228 去哪裡玩) 去武陵農場 不要再問了 （一日遊嗎) 對對對 蝶戀花旅行社在昨天晚間被觀光局勒令停業，許多老顧客從官網上才知道訊息，預計2月18號19號出團去阿里山玩兩天一夜的賴先生，一共報了五個人，一人團費兩千六，總共付了訂金五千元，行程也只好被迫取消。 ==記者vs顧客 賴先生== （所以參加的經驗來說) 還可以啦 服務真的非常的好 至少參加過四五次的賴先生，已經是老顧客，表示旅行社服務人員態度都很好，但是如今被勒令停業，也希望旅行社能夠檢討反省 ==顧客 賴先生== 讓他(蝶戀花旅行社)再重新思考一下 業務是不是需要 做這麼多的業務 如果說你真的吃不下的話 你不需要去調別人(車子) 別人的品質你沒辦法掌控 觀光局昨天晚間引用消保法，因為發生重大傷亡，勒令蝶戀花旅行社立即停業，提出改善計畫獲准後才可以復業。 ==觀光局業務組 組長 賴炳榮== 我們已經發出處分書 請蝶戀花旅行社即日起 他就要暫停他的 旅行業的營業業務 主要是依據消費者保護法 第三十六條第三十八條 奪走三十三條人命的重大車禍，政府動起來，下一步要檢視國內一日旅遊團的行程安排，將不合理的行程旅行社公布給消費者知道。 記者 朱鳳治 陳信隆 台北報導