自動收銀系統強大 店員工作堪憂

無人顧的商店，是未來的趨勢。未來收銀員的工作可能會越來越少。國際零售業都在開發自動化收錢系統，在日本，有便利商店有智慧型的籃子、能算錢也會包裝。亞馬遜的智慧型超級市場更厲害，去店裡買東西拿了就可以走，連排隊結帳都不用。 ==亞馬遜形象影片== 如果你能走進一家商店 拿起自己想要的東西 直接走人 這樣的購物會是如何 許多人怕上大賣場買東西，因為受不了大排長龍等結帳，但未來到全球電子商務龍頭，亞馬遜旗下的AmazonGo實體超市，只要打開手機app，掃過帳號QR code就可以進去購物，想要的東西直接放進自己包包，真的拿了就走。 ==亞馬遜形象影片== 想要什麼就拿什麼 您選的商品自動加入虛擬購物車 若改變主意不買杯子蛋糕了 只要放回貨架就行 走出商店大門，商品已經記在消費者的亞馬遜帳號內，用預先登錄的信用卡扣款完成，應用程式發出收據明細，一目了然。亞馬遜表示，這套系統結合了電腦視覺，深度學習演算法，感測器融合等類似於自動駕駛車的先進科技，讓消費過程完全簡單化。全球第一間Amazon Go智慧商店，位在美國西雅圖市中心，靠近亞馬遜總部，員工已經試用一段時間，今年初開始營運。 鏡頭轉到日本，第二大連鎖超商Lawson在大阪的門市，這禮拜也開始試用智慧收銀櫃台。跟松下電器合作開發的這套系統，購物籃就像收銀機，會讀取商品條碼計算價格。結帳時把籃子放上專用櫃台，用旁邊的觸控面板結帳，刷卡付現都可以，購物籃會從底部打開，商品自動放入塑膠袋包裝好，提了就走。 ==試用者== 很棒啊 這是我第一次嘗試 我可以自己掃描 還會自動包裝 很輕鬆又方便 ==試用者== 這樣就不必排隊結帳了 如果大家都學會用的話 結帳會很順暢 我希望店家可以引進它 日本少子化嚴重，對外勞限制嚴格，基層服務業勞動力嚴重不足，雖然這套智慧系統無法省略結帳過程，自動化還是有助於紓解人力荒。如果試用成功，Lawson將從今年下半年逐漸開始推廣，2018年加速拓展到全國一萬八千家門市。不過業者不打算用人工智慧全面取代店員，因為高齡化社會還有銀髮族需要人力服務，便利商店也還有不可取代的人際社群功能。 記者施慧中報導