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Pi拍錢包遭駭部分會員個資外洩 業者:提供超商飲品優惠券補償

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針對先前遭駭客組織入侵案,第三方支付服務業者拍付國際公布調查結果,指出外洩資料為內部員工日常作業檔案,不過其中包含2019年與2022年專案上線的會員個資。近期將針對受影響用戶,提供指定電子優惠票券。消基會批評這是最低標準補償,呼籲主管機關應開罰。

拍付國際在官網公布「資訊安全事故」調查結果,表示會同專業第三方資安鑑識機構,完成全面盤查後,確認本次外洩資料為內部員工日常作業檔案,大多數不涉及個人隱私,但2019年與2022 年因專案上線會員資料,包含姓名、手機號碼與車牌號碼,將針對受影響客戶提出專屬補償,方案為購買指定超商飲品電子優惠票券,合計優惠超過500元。

消基會執行副董徐則鈺表示,「提出的這樣子的補償條件是最低標準,那消費者如果不接受,當然可以要求更高的賠償,主管機關應該要給予適度的懲罰,而且這個金額要讓業者會感到痛,讓業者投入更多的資源在個資保護上面。」

拍付國際強調,服務系統安全無虞,對未能妥善保護個資料致歉,已完成系統修補與安全強化。資安專家分析,第三方支付一旦產生資料外洩,擔心的是消費行蹤都被掌握,就怕成為不法詐團的詐騙對象。

台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯表示,「犯罪集團有可能會透過,假裝是這個平台業者,就剛剛提到的這些油水電相關的業者,去跟民眾說你可能要做重新驗證或重新處理,或你之前帳務有些問題,請民眾做一些金融相關的操作,所以這個部分是大家要去小心的。」

至於針對業者端,專家也提醒,過往駭客常見手法,在勒索不成後,會再度入侵攻擊系統,因此近期還是要特別留意加強資安防護。

針對此個案,數發部7月1日已進實地行政檢查,後續依《個資法》調查中,如拍付國際有違反《個資法》,將依法裁處。

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