民眾線上報案頁面跳轉他人資料 警方：屬單一個案

發生突發事件必須對外求援，與其親跑警局找警察備案，其實警政單位都有提供線上服務，能夠網路報案，可如今點開新北市警局的報案系統。

網頁正在檢修，要是有報案需求得用其他方式，改撥110或簡訊處理，但會緊急暫停，因為有議員接獲陳情，有民眾在新北市警局的系統報案，頁面突然跳出他人的報案資料與個資。

新北市議員陳世軒指出，「民眾在報案的時候，頁面跳轉到了別人報案的資訊，我在第一時間立刻通知警察局，他們也立刻去做全面的檢視，在市府推動數位化服務的同時，資安的配套一定要同步到位。」

台北市民謝先生認為，「不會覺得系統不安全，但會覺得對於民眾資料保護沒有做好，因為或許會導致一些不好的事情發生。」

台北市民吳小姐則說：「為什麼會隨便跳轉到別人的資料，一定是那個資料對接沒有做好吧，會有一點覺得會有風險。」

面對系統出包，引起的個資外洩質疑，新北市警局回應，經實際測試未發現異常，全案屬於單一個案，但為求審慎，暫停受理網路報案，已聯繫廠商緊急檢修，全案資料外洩導致產生的損害賠償，將依契約規定向建置廠商究責。

台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯表示，「類似這樣的可能性很多，比如說像我剛才提到的，Session的負載平衡出現一些狀況，或者說很多的政府的機關會做所謂的SSO單一登入的時候，他如果在配置上面的時候出現一些問題，或者是他的API的部分出現一些問題的時候，都有可能會導致這樣的狀況。」

系統爆出異常，若從內部機制檢視，有資安專家分析，與負載平衡的節點切換，以及連線憑證機制，可能出現問題有關，導致瞬間暫存錯誤，但全案是否涉及駭客攻擊的外力入侵，也難免引發聯想。