今年已發生4起乘客攻擊事件 台鐵宣布啟動護車專案

穿著襯衫的男子在月台上大聲嚷嚷，不只辱罵還動手推拉站務人員，這起暴力事件發生在這個月20日台鐵新竹湖口站，最後這名鬧事的男子被員警壓制上銬。

鐵路警察局新竹分駐所副所長謝世賢說明，「站務員現場表示應有頸部輕微紅腫，暫不提刑事告訴。本分局調查後，將依違反《社會秩序維護法》第87條第1款加暴行於人作成處分。」

根據台鐵公司統計，今年以來已發生4起旅客攻擊及脫序行為。除了湖口這起事件，今年4月屏東站也有站務人員遭不理性旅客衝撞；5月22日更是1天內發生玉里站、三義站的車長，遭旅客暴力攻擊毆打成傷。

台鐵公司23日上午臨時召開記者會，除了嚴正譴責暴力行為，也宣布與鐵路警察局協調，即刻啟動「護車專案」提高見警率，對於有安全疑慮的旅客將強制執行帶下車。 

台鐵公司總經理馮輝昇表示，「跨轄護車的方案，那也讓路警的各所的同仁可以來加強到列車上護車衛哨。」

對於旅客脫序行為頻傳，台鐵產業工會也提出相關訴求。

台鐵產業工會秘書長朱智宇指出，「台鐵對於密錄器現在的使用規範要求，高度的嚴格到員工完全不敢配戴，也不敢答應說要配戴，所以我們認為台鐵應該要儘速來擬定合理，而且要讓員工真的用得到的密錄器的使用規範。」

台鐵表示，兩位受傷列車長都已出院休養中，台鐵第一時間也已表達慰問，之後將協助同仁提出法律告訴，經費也會全額處理，至於未來是否讓第一線執勤人員配戴防身物品、密錄器等，正與第一線同仁討論使用管理規定，會朝這方向努力。