雙11購物節受疫情影響 中國消費者花錢更理性

又到了一年一度的雙11購物旺季， 阿里巴巴旗下的電商平台今年有超過29萬個品牌共襄盛舉，為消費者帶來超過1,700萬件商品，為了催出業績，第一波銷售戰早在這個週一晚間8時便提前開打，而且第一個小時，便傳出天貓上102個品牌的營業額，已經超過一億人民幣，遠高於去年的銷售額。讓物流公司疲於奔命，阿里巴巴旗下的配送業者便臨時增聘了10萬個臨時工因應。

上海區域配送站經理劉忠禮表示，「增長量大概是3倍左右，以前（每天配送包裹）大概是1500個左右，雙11預測的最高峰值大概是在5千片（個）。」

雖然不少民眾把握雙11的折扣優惠血拚，但是有消費者坦言，受到持續封控清零的衝擊，中國經濟前景充滿不確定性，他們花錢時也會變得比較理性，北京居民說道，「會有種感覺就是說，今年花錢的同時也會有種擔心的感覺，但是因為想著說，買的都是一些自己常用會用的，並且能用滿久的東西。」

一項調查報告指出，中國有3成4的消費者表示今年雙11會比去年花費來得少，只有24%的人會提高支出。分析則評估，今年銷售成長的增幅，可能會跟去年差不多，維持在個位數。

品牌零售高級顧問陳濤表示，「今年基於剛才提到的大環境的影響，再追求像過去一樣的高增長   可能是不太現實、不太切乎實際的，所以現在主流的電商平台更關注於挖掘更深度的消費和更忠誠的用戶。」

去年阿里巴巴雙11的銷售額比起前一年成長了8.5%，創下了雙11推出14年來最低增幅，比起2020年25%的高成長更是明顯衰退。而在拚銷售業績的同時，電商物流業者為了鼓勵民眾回收包裝紙箱減少碳排，推出還舊紙箱換一盒雞蛋的措施，獲得不少民眾響應。