花蓮壽豐鄉有一位民眾，家裡自來水水費突然暴增四萬多元，屋主向自來水公司申訴後，自來水公司查看疑似是漏水，但屋主表示不可能，雙方經協商後，自來水公司提出水費打對折，屋主仍無法接受。
拿出自己家去年5月到10月的自來水帳單，原本每期30度左右、四百多元的水費，現在卻暴增到2524度、共41143元，屋主氣憤向自來水公司申訴，自來水公司也派員查看，初步認定水表後管路有漏水情形，但屋主認為不可能。
屋主陳小姐：「我剛開始是問他說，一期如果一兩個人家用，這樣子差不多多少，他說200到400之間，我說那我們家四萬多，有沒有一點離譜？」
陳小姐表示，家裡連洗澡都接雨水使用，居家周圍也沒看到大規模漏水的情形，將自己情況放到網路上請社會大眾評評理，結果雙方協商要將四萬多元水費，打折到1萬6000元的部分也因此破局。
陳小姐：「叫我不能網路公告，然後也不能訴諸媒體之類的，他說本來可以談的，後來就是照原價這樣子。」
自來水公司第九區管理處副處長歐栓玉指出，「他的管線相當的複雜，可能有接到山水或者是鄰居，第二個就是在他水表這邊，它的三角指針也還繼續在動，表示說它管線內線的部分是有漏水的。」
自來水公司強調，屋主私接山泉水管線到自來水管線上，可能會造成自來水亂竄，且使用者如果忘記閥門配置，根本不知道自己在使用自來水，爭議的部分會將水表送驗，如果正常屋主還是得支付水費。
