非染餿泡麵退貨遭拒 男子發飆砸人

因為餿水油風暴、在各地都出現退貨潮，服務人員也成為、被遷怒的對象，台中有一家量販店、發生一名男子，拿著一箱只剩兩碗的泡麵要退貨，服務人員認為並不是餿水游的商品、因此婉拒，沒想到這名男子、當場飆罵，還將紙盒、往服務人員的臉上砸去，讓這名服務人員好委屈。 男子拿著泡麵紙箱，站在賣場服務台前要退貨，服務人員確認後，解釋並非染餿品項無法退貨，男子一聽情緒失控，直接把紙箱往服務人員身上砸，隨即調頭就走，還一路飆罵，女服務員事後覺得委屈又生氣，將畫面PO在網路，口氣也很強硬。 事情發生在這個月15號，男子宣稱要退一箱染餿泡麵，但裡頭只剩兩碗，而帶來的泡麵，也不是公告染餿的品項，店員的好言相勸，卻換來丟紙箱的羞辱。 ==消費者== 服務人員也是人呀 我們沒必要 把氣出在他們身上呀 ==消費者== 他們(服務人員)背負公司的 名譽跟信用 以及面子 所以他們就算有任何怒氣 也不可以發洩在顧客身上 可是顧客就這點 向他們毫無理由的發洩 我覺得這非常非常不公平 員工被失去理性的顧客丟泡麵箱，大賣場方面對這個事件不回應。餿水油事件爆發之後，引爆各地退貨潮，而第一線的服務人員，往往成為客人發洩的對象，被言詞怒罵之外，還可能被不理性對待，而為了飯碗和公司形象，通常只能一再忍耐。 ==賣場服務人員== 還是要跟他緩和呀 不然你跟他一樣兇 那場面會不可收拾呀 這名被丟泡麵的女服務員，向公司反映並調閱監視器，但是沒有報警，而是選擇上網表達心聲。面對餿油風暴，缺乏同理心的顧客，如果行為太誇張，還有可能因此吃上公然侮辱的官司。