又發生台鐵站務員工遭旅客攻擊的事件，花蓮運務段羅東站1名站員今（20）日下午在剪票口處遭到旅客掐脖子。台鐵表示，因為這名旅客搭乘沒有兩鐵的車次被人員阻擋，起口角後出手攻擊剪票人員。
台鐵羅東站同仁描述，「他就拿腳踏車要上月台，那因為區間車是沒有兩鐵的，他就硬要上，站員就把他攔下來，他就不開心。」
這起旅客傷人事件是起因台鐵員工執行剪票時，有旅客手牽腳踏車想要搭乘區間車，站員請他再購買腳踏車票，導致旅客來不及上車，並出手掐站務員脖子，導致站員脖子、手臂有抓痕，已向路警報案並前往醫院驗傷。
而台鐵產業工會聲明，除了譴責旅客不理性的行徑，也要強烈譴責台鐵公司對於員工職安保障嚴重不足。