23日被哈瑪斯釋放的85歲人質利芙席茲（Yocheved Lifshitz）說明自己遭囚經歷，表示在前往加薩途中被以棍棒打傷，但多數人質受到良好待遇，也有醫師為他們治療，利芙席茲獲釋時還和哈瑪斯戰士握手。然而以色列也指控哈瑪斯，利用平民當掩護。
哈瑪斯23日釋放2名10月7日襲擊時擄走的以色列人質，分別是79歲的婦女古柏（Nurit Cooper）和85歲的利芙席茲（Yocheved Lifshitz）。利芙席茲是一名和平運動人士，她在遭囚2週獲釋後，公開說明這段時間的經歷。
BBC報導，利芙席茲說，「我去了一趟地獄」，在進入加薩途中遭棍棒毒打造成瘀傷，並出現呼吸困難；她的女兒莎羅恩（Sharone Lifshitz）協助轉述母親的遭遇，表示年邁的母親當時被迫在潮濕的地面上步行幾公里，接著進入加薩地下一個像是蜘蛛網的隧道網絡。
但利芙席茲表示，她看到的多數人質都受到良好待遇，她與另外5名人質被帶進一處房間，裡面環境乾淨，地板上有床墊供他們睡覺。莎羅恩補充，母親和哈瑪斯的守衛食用同樣的食物：皮塔麵包、起司和黃瓜。
利芙席茲說：「他們確保我們不會生病，而且每2或3天就有一位醫生來陪伴我們。」被囚禁時仍能獲取所需藥物，那裡也有人了解女性生理用品。她還提到，另一名在前往加薩途中因車禍受重傷的人質，也接受了醫師治療。
在哈瑪斯的蒙面烈士旅戰士，將利芙席茲交給國際紅十字會人員時，利芙席茲被拍下與其中一名戰士握手，還疑似和對方說了希伯來語的「和平（Shalom）」。被問及此舉，利芙席茲回應，劫持者對她不錯，且其餘人質狀況良好。
目前共有4名人質獲釋，以色列表示仍有超過200人遭囚，利芙席茲的丈夫也包含在內。
然而，以色列軍方展示了從哈瑪斯成員隨身攝影機中恢復的原始畫面，在影片中，哈瑪斯槍手在路上向平民開槍後歡呼，隨後尾隨當地居民，殺害其家中的父母及幼童。
美聯社報導也指出，以色列表示，不是把百姓當作攻擊目標，是哈瑪斯利用平民做為掩護；且這場戰爭已造成以色列1400多人死亡，大部分都是在哈瑪斯最初的襲擊中喪生的平民。