#誤點

  • 區間車誤點逾45分鐘 台鐵擬全額退

    |社福人權

    過去台鐵誤點的退費標準相當嚴苛,如果列車誤點是台鐵的疏失,只有對號列車延誤超過45分鐘才可全額退費,在消保處的要求之下,現在台鐵打算將誤點退費標準大幅放寬,連區間車誤點超過45分鐘都能退費,目前此修正草案最快本周就會報交通部,一旦通過就會實施。 從台鐵的火車時刻表可以看到,一輛由台北開往花蓮的自強號將晚18分鐘開車,另一輛由高雄發車要開往台北的自強號也是晚了5分鐘,過去台鐵誤點的退費標準相當

  • 台鐵誤點賠償新制 除天災都理賠

    |社福人權

    過去民眾搭火車如果遇到誤點,除非責任在台鐵,否則很難要求賠償。不過現在台鐵打算放寬賠償標準,未來除了颱風或地震等天災之外,只要遇到平交道事故包括動物或外力入侵軌道等等的狀況,誤點超過兩個小時,民眾就可以在一年內免費再搭一次火車. 上班時間左等右等,火車就是不來,台鐵誤點3小時,只因為一隻松鼠,爬到電車線上,導致電線短路斷落,過去像這樣的誤點狀況,責任不在台鐵無須理賠,乘客只能自認倒楣,但未來

  • 台鐵誤點賠償 未來除天災外有條件賠

    |社福人權

    上班時間左等右等,火車就是不來,台鐵誤點3小時,只因為一隻松鼠,爬到電車線上,導致電線短路斷落,過去像這樣的誤點狀況,責任不在台鐵無須理賠,乘客只能自認倒楣,但未來碰上這樣情況,乘客將能獲得理賠, ==台鐵運務處營業科長 陳裕謀== 平交道事故啦 或外力入侵 非歸責鐵路事由的這些 我們都列入賠償的範圍 目前現行台鐵誤點賠償,只有歸責台鐵的事故,而且造成對號列車誤點超過45分鐘才可

  • 國內機票漲10% 立委批誤點嚴重

    |社福人權

    國內航線自元旦開始,熱門航線漲票價,漲幅最高一成,不過台聯立委__黃文玲批評、航空公司的服務品質沒提升,尤其誤點很嚴重。對此,民航局回應、誤點跟天氣、航管、機械有關,若太頻繁、會要求限期改善,否則最高可以罰300萬。 國內航空公司以反映油價上漲為由,從今年元旦開始調漲熱門航線機票票價,包括台北到金門、台北到馬公,立榮、復興、華信、遠東四家航空公司都調漲了10%。但立委黃文玲批評,機票漲、服務

  • 誤點八十分鐘才退費 立委批台鐵

    |政治

    元旦和農曆春節即將到來,又是民眾搭火車的旺季,但是因為台鐵今年有好幾次嚴重誤點的紀錄、讓大家有點擔心。而立法委員今天召開記者會、批評台鐵的現行規定、火車要誤點八十分鐘以上、才可以全額退費,這項規定實在太不合理,立委要求比照歐洲的規定,只要誤點半小時,就應該賠償。 火車誤點八十分鐘,民眾才可全額退費,今天有立委質疑這對民眾來說,權益嚴重受損。因為台鐵目前採用的是日本的賠償方式,立委說太過嚴苛,

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