消保官 | 標籤 | 第2頁 | 公視新聞網 PNN

#消保官

  • 北歐團取消出團 17人51萬訂金被沒收

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    疫情衝擊之下,產生不少消費糾紛。台中許小姐一行17人,去年底敲定在上個月16號前往冰島丹麥等地旅遊,原本打算在香港轉機,但港澳列入三級旅遊警示區後,許小姐向旅行社要求延期或是其他地轉機。旅行社選擇直接取消出團,總共51萬的訂金也無法退款。 提到旅遊行程最後被迫取消,許小姐又氣又無奈。半年前已經規劃,原定在上個月16號前往冰島丹麥旅遊,團員也繳了每人三萬的訂金。不過疫情爆發後,原定轉機的香港被列為三

  • 消保處抽驗市售嬰兒床 不合格率9成2

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    檢測員隨機挑選市面上12件市售嬰兒床抽驗,其中品質檢測不符合規定,就有11件,有翻覆或夾傷風險。另外,商品標示不符合規定就有9件。消保官表示已要求業者下架回收改善。 檢測員表示,「孔洞太大的話,深度如果大於一公分的話,就有夾傷的疑慮。」 檢測員拿著檢測工具,量測嬰兒床「孔洞」,發現多數市售嬰兒床品質檢測不符合規定,床板孔洞、縫隙或開口不符合國家標準,嬰幼兒夾傷或夾頭的風險高。 行政院消保官王德明

  • 補習班無預警歇業失聯 學員向消保官申訴

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    台中市一家知名外語補習班,突然停業二至三個月。10多名學員向台中市消保官申訴,業者失聯,無法協調退費,而且在歇業前還持續向學員推銷課程、收取費用。 台中 艾而歐語補習班傳出無預警歇業,現場大門深鎖,有學員的媽媽要來詢問退費事宜,也不得其門而入,不知道該找誰來處理。 被害人 劉小姐說:「3月26號禮拜二還有傳簡訊,說舊生優惠嘛,然後3月29號晚上,這個網站就已經都關掉了。」 劉小姐的兩個孩子都在這家

  • 搭一趟普悠瑪 台東到台北要三段訂票

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    台鐵北東線普悠瑪號一位難求,台鐵鼓勵民眾分段訂票,比較容易訂到位子,這樣的確有人 順利分三段,買到台東到台北車票,可是坐一趟要換三次座位.如果搭車前運氣好,可能可以換成同一個坐位,但要付退換票的手續費,消保官認為台鐵應該寬鬆認定,保障消費者權益。 台東一位張小姐,要搭普悠瑪號去台北,出發前14天,怎麼訂都訂不到位子,出發前6天,她直接到櫃台買票,售票員順利用幫她分段找到從台東到花蓮、花蓮到羅

  • 稽查全台36賣場 22家冷凍溫不足

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    行政院消保處調查、市售冷凍冷藏食品的保存方式,結果有六成、都不符合規定,像是有些大賣場,明明需要冷凍的生鮮食品、卻放在冷藏櫃內,甚至有冰淇淋因為放的位置不夠冷,已經出現融化現象。 消保官來到存放冰淇淋的冷凍庫,拿出溫度計一測,原本應該保存在-18度冷凍庫的冰淇淋,保存的溫度居然不到0度,就連存放冷凍豬肉的保存溫度也只有-10度。日前消保處抽查發現,有22家賣場超商和超市的保存溫度和方式都有問

  • 超商推年菜 價格調漲.分量減少

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    今天跨完年後,農曆春節也隨之到來,各家便利商店也紛紛推出年菜型錄,新北市消保官比價後發現,四大超商共有15項年菜商品調漲,不是價格調漲,就是價格不變但份量卻減少,最高漲幅25%. 農曆新年快到了,家庭主婦不想自己煮,有些都會到超商預購年菜,不過,有人發現,部分超商年菜已悄悄上漲. ==消費者== 東西你一定要跟去年一樣 你少了 大家就買一次就上當了 下次就不買了 ==(and)

  • 低價促銷吸金 台南婦幼館惡性倒閉

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    台南一間相當知名的婦幼生活館,用超低價來促銷,有些為了省錢的父母,一口氣先付了10多萬,沒想到、業者卻在上禮拜四、無預警關門倒閉,這些受害父母求助無門,只好組成自救會、報警自保。 紙板上寫滿密密麻麻的電話,全是這家婦幼生活館的受害者,從上星期四開始,台南這家位在安南區的婦幼生活館,就關門停止營業,負責人電話也不接,形同惡性倒閉,受害消費者只好籌組自救會自保。 ==民眾== 我買基本的大概

  • 未成年買高價品 需法定代理人同意

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    新北市一名小六學生、日前花了1200元在書局買了兩張遊戲王卡,家長發現以後、要求書局退貨退錢,店家不同意、家長就向消保官申訴。而消保官認為、按照民法規定、商店不得賣高價產品給未成年人,所以店家必須無條件退款;而以後在新北市、商店如果要賣遊戲王卡給兒童和青少年、必須先經過家長同意,否則就會受罰。 只要插入儲值卡,就可以玩各種紙牌電玩遊戲,這種遊戲王卡、現在在國中小學校園相當風行!新北市一名小六

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