#訂金

  • 飯店旅館訂金規範修訂 可收全額房價

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    國內飯店旅館的訂金規範,有重大的改變!觀光局和行政院消保處討論修改「訂房定型化契約」,為了參考國際作法,將修法,未來旅客訂房時,業者可收取全額訂金,但是3天前取消可全額退費,最快年底實施。 不少民眾假日外出旅遊,都會先預訂住宿的旅館、飯店或民宿,而且最多只要預付房價的三成當訂金,不過未來旅館訂房,業者可選擇不收訂金,或是要求民眾一次付清全額房價,若因故取消,訂房則可展延。 ==民眾==

  • 消基會調查 4成五星飯店超收訂金

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    下週228又有三天連假,消基會今天公布旅館民宿訂房調查,照規定訂金只能收房價的30%,但調查的五星級飯店就有四成違規,民宿則有五成超收訂金,如果消費者不去住宿,退還訂金的比例也有很多不合規定。 要住飯店旅館,民眾訂房要小心,別被超收訂金,照規定訂金不能超過總價的三成,如果消費者取消不去住,也得按照取消日退還一定比例,14天前必須全額退費。不過消基會調查10家五星級旅館、15家民宿,卻

  • 取消住房退訂金 消保官籲遵守規定

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    春節假期台東縣訂房一房難求,但民眾無法成行要退房,現在出現爭議,台東有民宿業者,收取了民眾全額訂金,但民眾要退房,業者卻要沒收全額訂金,不過 去年觀光局新頒規定,業者應全額退還訂金。 台東縣春節六天連續假期,去年就己經有外地遊客付了訂金訂房,旅館和民宿已經客滿,還有業者收取全額房價當訂金,不過現在有一名遊客,因為改變行程要退房,卻有民宿業者要沒收全額房價的訂金,向台東縣消保官投訴,消保官說超

  • 尾牙取消桌次 有飯店訂金不退還

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    又到年終尾牙,餐飲業者已陸續推出尾牙專案,消基會調查發現,16家業者中,有4家收取的訂金超過3成,另外,在取消退訂金的部分,16家中也有3家規定,不論什麼原因,只要民眾主動取消桌次,都不退回訂金或任何費用,消基會指出,雖然"訂席、外燴服務定型化契約範本"中有訂金成數2成上限以及退費辦法,但範本不具強制力,所以民眾訂尾牙前可得要注意. 一桌桌的尾牙,員工們吃得開心,為搶商機,飯店業從這個月起紛

  • 飯店.民宿住房 訂金明確規範(影音)

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    計劃在年假出遊的人可能都已經在找民宿或是飯店,如果業者要求付訂金的話,民眾要特別注意了!觀光局發布了一個最新的規定,如果民眾直接向飯店訂房,間數少於三間,業者收取的訂金不能超過首日房價的30%,否則民眾可以向觀光局或是消保官檢舉。 出遊訂飯店,很多業者都會要求先繳訂金,但以往市場上價格不一,有的小型飯店或是民宿,擔心旅客臨時爽約,更要求先付清全額,為此產生不少糾紛,不過依照觀光局最新頒布的「旅客

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