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  • 北歐團取消出團 17人51萬訂金被沒收

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    疫情衝擊之下,產生不少消費糾紛。台中許小姐一行17人,去年底敲定在上個月16號前往冰島丹麥等地旅遊,原本打算在香港轉機,但港澳列入三級旅遊警示區後,許小姐向旅行社要求延期或是其他地轉機。旅行社選擇直接取消出團,總共51萬的訂金也無法退款。 提到旅遊行程最後被迫取消,許小姐又氣又無奈。半年前已經規劃,原定在上個月16號前往冰島丹麥旅遊,團員也繳了每人三萬的訂金。不過疫情爆發後,原定轉機的香港被列為三

  • 高雄大八飯店倒閉 婚宴訂金、餐券沒下文

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    高雄大八飯店在地經營將近40年,今年7月初倒閉後,本來資方跟預定宴席及買餐券的消費者說好要退款,但等到現在卻不見入帳,上午台灣消保會帶領受害民眾到大八門口抗議,要求業者出面負責,不過經營團隊手機關機,消保官表示將給予受害民眾應有的法律協助。 等不到退款,受害民眾到高雄大八飯店門口抗議,大八歇業至今,承諾退回的餐券費、宴席訂金都沒給,業者也失聯。這位今年10月要結婚的蔣小姐,3月支付2.2萬元婚宴訂

  • 網路預約租車契約條款 8成不合格

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      消基會抽查,網路線上預約租車業者公告的契約條款,發現定金收取比例、退定機制及租賃方式等,20家業者中,有16家不符合消保法規定,不合格率達八成。 週末假日想出遊,不少民眾除了搭乘大眾運輸,也有人將租車作為首選,不過消基會隨機抽查網路線上預約租車業者,發現20家業者中,有15家訂金收取、超過總租金的三成,不符合消保法規定。 消基會董事長 游開雄指出,「以現行的,剛才提到的,應記載跟不得記載事項

  • 東方文華.涵碧樓.太魯閣晶英 超收婚宴訂金

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    消基會隨機調查全台16家有推出請結婚喜酒專案的飯店業者,發現像是東方文華、日月潭涵碧樓,收的訂金有三成、太魯閣晶英酒店更收到五成的訂金,都超過定型化契約見本兩成的規定。 這對在婚紗店挑選照片、愛情長跑10年的準新人,明年就要結婚了,婚宴預計席開30桌,他們找的餐廳,只收取一成不到的訂金,但無法寄桌,也規定,到時桌數只能多、不能少,未滿30桌,還是得付30桌的錢。 ==準新人 廖廷瑜==

  • 花蓮"青年住宅"遲未動工 部分訂戶退訂

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    花蓮縣在前年推出青年住宅專案,原本預計2018年完工,不過現在卻傳出,完全沒有動工,而且繳交訂金的民眾,還不到一成,甚至還有人想要退訂,讓花蓮縣政府,相當頭痛。 來到花蓮縣政府要在新城鄉興建的青年住宅預定地,附近民眾都說圍籬裡面,從2015年到現在根本沒有任何施工,不少人懷疑,這個建案到底會不會執行,甚至很多人已經退訂。 ==花蓮民眾== 有買 有好幾個 買了又退掉 (為什麼退掉)

  • 首例!居民護老樹 建商退訂不蓋屋

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    位在台中市中港路的一棟28層樓建案、旁邊有一棵千年茄苳樹,居民為了不讓老樹受到傷害、日前展開護樹運動、引起了媒體和市政府的注意。這件新聞的最新發展、是建商決定放棄建案、已經通知三百多位預購戶、全部退訂。而民眾護老樹、迫使建商讓步、可能創下全國首例,但是因為建商退還的訂金、並沒有加上利息或賠償、引起預購戶的不滿,目前正在串連、要聯合向建商求償. 三柱清香,這位七十多歲的神明乾兒子,感謝千年的老

  • 喜宴退費規範 非強制性難開罰

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    一樣是契約問題,為了解喜宴消費糾紛,台北市消保官這次調查115家婚宴餐廳,只有41家有參考衛福部在去年公布的"外燴服務定型化契約範本",但這些只有勸導,並沒有強制性,所以無法對業者開罰.所以,有民眾向消保官申訴,想要向業者解除婚宴,但13萬的訂金卻一毛都拿不回來,目前協調不成,不排除打官司. 原本開心在今年10月26號在內湖一家五星級大飯店舉行婚宴,新人因其他原因想要取消喜宴,在今年4月25

  • 民眾春節訂民宿 超收訂金可檢舉

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    春節假期各地的飯店和民宿、通常必須及早預訂,但有一些民宿要求民眾訂房時、就必須先付全額的房價,結果引發不少糾紛;而觀光局今天提醒大家、根據定型化契約規範、業者最多只能收3成的訂金,消費者如果碰到超收訂金的情況、可以向觀光局或消保官檢舉。 精緻典雅的雙人房,拉開窗戶還能欣賞一整片海景,春節期間,飯店爆滿,民宿也一房難求,有民眾最近在訂房時,卻有業者要求,必須先付全額才能下訂,保留房間。

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