#出團

  • 喜鴻假期:4/30之前 國外航線全面停止出團

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    武漢肺炎很影響旅遊業,喜鴻假期頭一個宣布4月30號之前,國外停止出團;而可樂旅遊也宣布,針對疫情警告區,4月30號之前的國外出團也都全數取消。原本和朋友約好,今年要一起去中國九寨溝玩的林小姐,一大早就來旅行社辦理退費,全球武漢肺炎疫情延燒,林小姐說有命也不敢這樣玩,「限制我不會去,政府規定怎樣就怎樣做,沒有限制我也不敢去。」 貼出大紅公告,旅遊業龍頭之一的喜鴻假期宣布到4月30號之前,國外不分航

  • 旅遊契約新規範 只有一人也要出團

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    出國旅遊人數越來越多,但定型化契約已經10年沒有修正,最近又碰上華航罷工事件,旅行業者和旅客出現許多賠償爭議,消保處提出修正草案,包括未來旅行社推出宣稱「保證出團」的行程,即使最後只有一人也要出團。 前陣子華航空服員罷工事件,造成許多航班被迫取消,影響旅客行程,後續業者在退費時,會先扣除「必要費用」,剩下的才退還給旅客,但因為「必要費用」的定義模糊,消保處提出修正草案,要求業者要提出單據證明

  • 旅遊新規 "保證出團"1人報名也要出團

    |社福人權

    前陣子華航空服員罷工事件,造成許多航班被迫取消,影響旅客行程,後續業者在退費時,會先扣除「必要費用」,剩下的才退還給旅客,但因為「必要費用」的定義模糊,消保處提出修正草案,要求業者要提出單據證明。 ==行政院消保處簡任秘書 陳星宏== 你旅行社要主張 扣我們消費者的必要費用 必須要檢據核實 你對於國外一些當地旅行社 你對於國外的旅館 你對於航空公司 付了多少錢 你必須要

  • 消基會:網路稱保證出團 未必出團

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    接近年底,很多民眾會安排出國旅遊,不過網路上標榜保證出團的旅行社,卻不一定保證能成行,消基會調查在網路上標明保證出團的12家旅行社,發現有些沒有標明售價,大半也都聲明,若無法出團就退還訂金,並不能保證會出團, 消基會指出,各旅行社標明保證出團的行程,如果不出團大多是退還訂金,但既然是標明保證出團,應該要負擔更大的賠償責任。也被點名的雄獅旅行社表示,消基會所調查的行程,並沒有標明保證出團,如果

  • 消基會:網路稱保證出團 未必出團

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    消基會調查12家在網路上標明保證出團的旅行社,發現其實不一定保證出團,消基會認為,既然是標明保證,旅行社一旦不能出團,除了退還訂金之外,也應該負擔更大的額外賠償責任。 接近年底,很多民眾會安排出國旅遊,不過網路上標榜保證出團的旅行社,卻不一定保證能成行,消基會調查在網路上標明保證出團的12家旅行社,發現有些沒有標明售價,大半也都聲明,若無法出團就退還訂金,並不能保證會出團 消基會指出

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