#出團

  • 帛琉旅遊泡泡出團不如預期 航空公司宣布機票將降價

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    帛琉旅遊泡泡後續的出團人數不如預期,航空公司已經主動宣布機票要降價,業者也計畫推出優惠。觀光學者認為主要是高規檢疫天數使民眾卻步,政府可以考慮再鬆綁。 拉著行李準備啟程前往帛琉的遊客,機場集合後進行採檢,拿到陰性證明就可以登機。週五華航這一班飛往帛琉的班機,有10名商務和當地人士,以及41位台灣團客到帛琉,總共載客51人。其中雄獅旅遊由總經理親自帶隊共16名團客,希望催出後續旅遊泡泡的商機。 業者

  • 國內有旅行社暫停出團赴桃園 林佳龍呼籲不要過度標籤化

    |社福人權

    因為部桃醫院的群聚感染還存在不明感染源,這也連帶衝擊國旅市場,有旅客因擔心而取消行程,還有不少業者是自主停團,暫時不前往桃園。針對這種狀況,交通部長林佳龍表示,防疫期間旅客會希望減少移動,希望觀光產業諒解,但也呼籲不要過度標籤化,引發恐慌。 位在桃園大溪的落羽松路,因為有異國風情,讓人有偽出國感受,成為打卡熱點;但受到部立桃園醫院的群聚感染事件影響,不少旅客取消到桃園行程,也有旅行社自主停團,宣布

  • 喜鴻假期:4/30之前 國外航線全面停止出團

    |社福人權

    武漢肺炎很影響旅遊業,喜鴻假期頭一個宣布4月30號之前,國外停止出團;而可樂旅遊也宣布,針對疫情警告區,4月30號之前的國外出團也都全數取消。原本和朋友約好,今年要一起去中國九寨溝玩的林小姐,一大早就來旅行社辦理退費,全球武漢肺炎疫情延燒,林小姐說有命也不敢這樣玩,「限制我不會去,政府規定怎樣就怎樣做,沒有限制我也不敢去。」 貼出大紅公告,旅遊業龍頭之一的喜鴻假期宣布到4月30號之前,國外不分航

  • 旅遊契約新規範 只有一人也要出團

    |社福人權

    出國旅遊人數越來越多,但定型化契約已經10年沒有修正,最近又碰上華航罷工事件,旅行業者和旅客出現許多賠償爭議,消保處提出修正草案,包括未來旅行社推出宣稱「保證出團」的行程,即使最後只有一人也要出團。 前陣子華航空服員罷工事件,造成許多航班被迫取消,影響旅客行程,後續業者在退費時,會先扣除「必要費用」,剩下的才退還給旅客,但因為「必要費用」的定義模糊,消保處提出修正草案,要求業者要提出單據證明

  • 旅遊新規 "保證出團"1人報名也要出團

    |社福人權

    前陣子華航空服員罷工事件,造成許多航班被迫取消,影響旅客行程,後續業者在退費時,會先扣除「必要費用」,剩下的才退還給旅客,但因為「必要費用」的定義模糊,消保處提出修正草案,要求業者要提出單據證明。 ==行政院消保處簡任秘書 陳星宏== 你旅行社要主張 扣我們消費者的必要費用 必須要檢據核實 你對於國外一些當地旅行社 你對於國外的旅館 你對於航空公司 付了多少錢 你必須要

  • 華航空服罷工 未出團旅客旅行社將退費

    |社福人權

    華航罷工,不少人出國行程受到影響!旅行公會全聯會表示,將依照國外旅遊定型化契約規定,還沒出發的旅客,扣除必要規費後,旅行社將全部退費,至於還滯留在海外的旅客,會先由旅行社代為安排食宿 一早旅行社電話就接不完,都是打來詢問這兩天出國行程、是否能如期出發,因為受到華航空服員周五零點起、宣布罷工影響,連帶使得旅行社出團、被迫取消或延期。 ==日華旅行社總經理 林承曄== 我們有些客人

  • 消基會:網路稱保證出團 未必出團

    |社福人權

    接近年底,很多民眾會安排出國旅遊,不過網路上標榜保證出團的旅行社,卻不一定保證能成行,消基會調查在網路上標明保證出團的12家旅行社,發現有些沒有標明售價,大半也都聲明,若無法出團就退還訂金,並不能保證會出團, 消基會指出,各旅行社標明保證出團的行程,如果不出團大多是退還訂金,但既然是標明保證出團,應該要負擔更大的賠償責任。也被點名的雄獅旅行社表示,消基會所調查的行程,並沒有標明保證出團,如果

  • 消基會:網路稱保證出團 未必出團

    |社福人權

    消基會調查12家在網路上標明保證出團的旅行社,發現其實不一定保證出團,消基會認為,既然是標明保證,旅行社一旦不能出團,除了退還訂金之外,也應該負擔更大的額外賠償責任。 接近年底,很多民眾會安排出國旅遊,不過網路上標榜保證出團的旅行社,卻不一定保證能成行,消基會調查在網路上標明保證出團的12家旅行社,發現有些沒有標明售價,大半也都聲明,若無法出團就退還訂金,並不能保證會出團 消基會指出

  • 旅遊誌虧損停業 400餘人出團喊卡

    |社福人權

    又擱有旅行社跳票囉,台北「旅遊誌」旅行社因財務虧損,主動向觀光局連絡,經過觀光局調查後,停止經營旅行業務,也無法出團。「旅遊誌」目前有60人在國外,品保協會已協調讓旅客能繼續完成行程,可是其他還沒出團的400多人的行程、全部攏喊停。 台北市松江路這家「旅遊誌」旅行社,周六上午鐵門拉下,大門深鎖,辦公室空無一人,原因是財務虧損,觀光局已在昨天去函即日起停止經營旅行業務,也就是無法再出團。「旅遊

  • 收團費未出團 登威旅行社遭撤照

    |政治

    過年前、又有旅行社出狀況,這一次被消費者投訴的、是位在台北市一家專門走高檔路線的登威旅行社,兩位旅客總共繳了31萬元團費、報名參加杜拜旅遊行程、但出團日期卻一延再延、也不退還團費。現在、這一家登威旅行社已經被觀光局勒令停業,也要再度提醒您、如果發現旅行社的團費太便宜、低於行情價、或者要求立刻付清,就要注意是否有惡性倒閉的可能,而且付款最好是用信用卡刷卡,一旦發生問題時、會比較有保障。 一個人十多

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