#電信業者

  • 追蹤居家檢疫者電子圍籬 手機定位又失準

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    追蹤「居家檢疫者」的電子圍籬系統又發生手機定位不準的狀況,台北市有一位從美國回台的民眾表示說,她明明就在家裡,不過一直收到簡訊的警告很困擾。 台北市居家檢疫者周小姐表示,「我是第四天晚上其實已經在休息,因為有小孩。大概是11點40分左右又收到簡訊,因為有第一天的經驗,所以我知道等一下警察就會出現。」 6月25日從美國入境抵台的周小姐還在進行居家檢疫,不過她反映自己這陣子都沒有辦法安心入眠,因為居家

  • 499促銷爭議 三大電信業挨罰320萬

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    NCC委員會今天針對電信業者促銷方案引發的499亂象祭出處罰。三家電信業者因營運不當及服務品質下降,中華電信被罰200萬,遠傳和台灣大哥大分別處60萬罰款。中華電信表示會採取行政救濟措施。有學者則指出台灣的電信產業籠罩在低價促銷下,未來恐怕沒有充足資金進行5G布建。 中華電信帶頭推出母親節499元吃到飽的促銷專案,遠傳、台灣大哥大也陸續跟進,造成門市排隊人潮爆滿,客服電話怎麼打都佔線,消費者怨聲

  • 查499吃到飽亂象 NCC約談三大電信業者

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    三大電信業者推出499元吃到飽費率,造成排隊換約人潮擠爆門市,民眾怨嘆、員工過勞,被外界稱為499之亂,NCC不滿電信業者未改善,今天要求三大電信業者要去說明,如仍未改善,就要開罰。 一早,排隊人潮將小小的電信門市擠的水洩不通,雖然是上班日,但499吃到飽的優惠,還有最後兩天,早上從六七點開始就有人排隊,9點來號碼排已經抽到200多號了。 門市的櫃台人員有限,民眾等的不耐煩,有些人還把氣出在辦理人

  • 日電信業促銷戰 拚留老客戶續約

    |地方

    日本安倍首相,去年開口要求電信業者,必須調整手機方案,降低使用基本費用,日本各大電信業者打出新降價方案,真對家庭、青年、甚至是使用網路少的族群,提出優惠 ==日本軟銀電信社長 宮內謙== 因電費現在可自由更換方案 所以設計出讓家用(電話費) 也能自由化的加分效果方案 打著用越少,電費也越少的口號,日本軟銀電信在新年後,先提出優惠方案,只要使用者一個月網路通訊量,不超過一GB,就能

  • iPhone限制綁約價 違公平法重罰2千萬

    |社福人權

    全球智慧手機霸主"蘋果",在台銷售踢鐵板!原因不是銷售率下滑,而是違反公平交易法!去年四月,多名立委向公平會檢舉,質疑多家電信業者iPhone資費方案雷同,公平會調查認定,是蘋果公司在背後操控,已違反公平法"不得限制轉售價格"的規定,被判罰2000萬,台北高等行政法院今天也宣判蘋果敗訴。 iPhone 6 光去年第四季,全球狂賣7千萬支,蘋果光環在台銷量也穩居龍頭,但手機價格硬得很,三大

  • iPhone限制綁約價 違公平法遭罰2000萬

    |社福人權

    全球智慧手機霸主"蘋果",在台銷售踢鐵板,去年多名立委向公平會檢舉,質疑多家電信業者iPhone資費方案雷同,公平會調查認定由蘋果公司在背後操控,已違反公平法"罰兩千萬,蘋果上訴不過, 台北高等法院今天宣判蘋果敗訴。 iPhone 6 光去年第四季,全球狂賣7千萬支,蘋果光環在台銷量也穩居龍頭,但手機價格硬得很,三大電信業者比一比,幾乎資費方案沒兩樣,去年多名立委向公平會檢舉,質疑三大電信業

  • 顯示電信業者別 判台哥大違個資法

    |社福人權

    各家電信業者,共同建置了一個用戶資料庫,不過有民眾不滿台灣大哥大,將資料庫應用在自行開發的APP通訊軟體,沒有經過用戶同意,就公開用戶的手機電信公司,這位民眾向法院提出違反個資法的訴訟,法院最後認定台哥大違法,判賠500元。 這個由台灣大哥大開發,類似LINE的APP通訊軟體M+,下載後,手機通訊錄會自動顯示朋友們手機分屬那家電信公司,法務部退休專委、曾參與個資法修法的劉佐國意外發現,台哥大

  • 手機上網方案 免費試用期縮水

    |社福人權

    先前消保會修正行動通信網路業務服務契約範本,要求電信業者要提供消費者七天的免費試用期。而目前市面上的電信業者也都已經推出上網試用方案,但消基會最近卻接到消費者投訴,表示七天試用期有許多不合理規定,消基會呼籲,主管機關應該要將這些注意事項明訂在定型化契約中,確保民眾權益。 行動上網越來越普及,現在各大電信業者也紛紛推出上網"試用"方案,不過消基會最近接獲民眾投訴,表示雖然試用期是七天,但有電信

  • 選舉簡訊多干擾 民眾疑個資外洩

    |政治

    候選人要搶選票,也會利用簡訊拜票,但傳了太多簡訊也讓民眾不堪其擾,台中縣消保官最近就接到民眾投訴,一天收到超過10通拜票簡訊,不勝其擾,甚至懷疑電信業者洩漏用戶資料給候選人,不過電信業者表示,這段時間簡訊業績的確有成長,但絕對不會提供客戶資料給候選人。 手機簡訊接不完,一天就有十幾通,打開都是搶救候選人的簡訊,民眾看了很火大,一打開這些簡訊,看都沒看,直接刪除。 民眾抱怨,越靠近投票日,簡訊越

  • 門號加收五元 NCC決策民眾不滿

    |政治

    國家通訊傳播委員會NCC、打算對電信業者收取、電信號碼使用費,這是為了減少門號閒置、導致電信資源浪費的情況,每個門號一年收五元,每年國庫可以進帳2億,最快明年就要實施。不過、電信業者表示,這筆五塊錢的費用、將會轉嫁到消費者身上,聽到這個消息、民眾大呼不公平,消基會也批評、NCC這樣的做法、並不能解決閒置門號的問題。 電信業者為了促銷,常常免費贈送門號,人手一機的時代,很多人都不只擁有一個門號,國

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