新身分證使用空窗期 內政部澄清

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從去年底開始,新身分證的換發作業已經展開,不過卻有民眾剛換了新身分證、要到郵局辦理提款,但卻遭郵局人員以查無此人而拒絕辦理。對此中華郵政坦承,是承辦人員缺乏進一步的資料查証,會加強內部員工的訓練。 最近台北市議員接獲民眾陳情,指稱在換發了新身分證後,到郵局辦理提款,結果郵局人員到內政部「國民身分證領補換」資料庫查詢,發現竟查無此人,拒絕受理提款。原因在於,換發新身分證後,至少要隔1個星期的審核時間,才能辦理金融資料,市議員批評這樣的空窗期太長,不過內政部今天表示,絕無此事。內政部解釋,網站上的身分證異動資料,每天中午都會更新,所以不可能有超過一天的空窗期,中華郵政公司也坦承,是內部作業人員的疏失,造成民眾不便。內政部指出如果金融機構人員查詢時發現資料尚未更新,只要打個電話查証,多一道確認手續,就可以減少民眾不便。(俊賢 志明)

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