宜蘭羅東壽園二期工程塔位近期開放預約，上百民眾搶登記，大排長龍，但民眾抱怨，接獲可前往登記的簡訊，訊息中卻未告知詳細資訊，誤以為先登記可以先抽籤選塔位，卻要等到30日才能抽籤，有人排了2、3小時登記完成，氣憤難平。羅東鎮公所表示，相關登記作業流程在網站上都有公告，未來會檢討作業流程，讓民眾更清楚相關程序。
民眾在羅東福恩塔內排隊，就是要登記搶塔位，但部分民眾抱怨，接獲可前往登記的簡訊，訊息中卻未告知詳細資訊。
民眾說：「就這樣通知而已啊，所以我們也以為今天要抽什麼，我們都還要請假，都還要請假欸。」
民眾誤以為這幾天先登記可以先抽籤選塔位，實際上卻要等到30日才能抽籤，有些人排了2到3小時登記完成，卻不能選位，氣憤難平。
民眾說道，「結果今天只是來登記一個順序而已，後續都還要等他們抽籤，我覺得是浪費掉太多太多的時間。」
有些民眾則認為，只要公所在現場，增加服務窗口，排隊亂象就能順利解決。民眾表示，「沒關係，只要跟所長說，加派位置就好。」
根據公所的規劃，欲購長生位戶，已安置在納骨塔欲換位的住戶以及已往生但尚未遷入臨時骨灰櫃戶等資格者，26日至29日都只能登記，要等到30日，才能抽籤選位，27日公所在現場緊急增加服務窗口，才緩解了排隊亂象。
羅東殯葬管理所所長賴清裕表示，「26日到29日都可以來登記，但大家以為說先來登記就可以搶頭香，但是沒有。」
公所表示，相關登記作業流程，在網站上都有公告，未來會檢討作業流程，讓民眾更清楚相關程序。
