制度不全 四分之一醫療糾紛無解

醫改會成立六年,一共接到1450筆醫療糾紛申訴,其中四分之一,並不是為了錢,而是希望能了解到親友的【醫療過程真相】,但因為醫療糾紛的救濟制度不夠周全,民眾連知道真相的願望都無法達成。 找上民意代表、開記者會控訴醫院,或直接抬棺、灑冥紙抗議,這些都只是醫療糾紛的冰山一角, 醫改會分析過去六年接到的申訴案,其中只有1.1%會向媒體報料、2.2會自力救濟,將近三成都還是透過院內申訴,尋求公道,還有27%,連該怎麼做都不知道。 醫改會發現,醫療糾紛中民眾要的,無非就是一個道歉,所以大部分都還是會在院內申訴,但民眾處於資訊相對弱勢,得到的效果相當有限。 1450個個案,背後是1450個家庭的煎熬,醫改會建議民眾, 碰上醫療糾紛,第一步除了在院內申訴,沒有效果的話,可以請地方衛生局進行調處,最後才走上司法訴訟的途徑。 衛生署也應該及早建立醫療糾紛的救濟管道,否則類似的問題還會一再出現。 記者林珍汝陳柏諭台北報導