2歲囡仔恩恩的案件，新北市長侯友宜表示會擔全部責任，也會配合司法偵辦。毋過恩恩的老爸也強調，新北的防疫SOP愛衛生局同意才會當派救護車，致使恩恩延誤就醫，要求消防局長、衛生局長攏愛落台負責。侯友宜表示，案件已經進入司法調查，等調查完成，該負責任的，一个攏閃袂去。
新北市長 侯友宜：「不管如何，身為新北市的市長，我都會負起責任。」
新北市長侯友宜22號親上火線，將責任一肩扛，試圖平息恩恩案爭議，新北市府挨轟處理態度消極，侯友宜表示，自己曾經失去過，感同身受，因此，保護好生命一直是他最重要的任務，但對於關鍵的81分鐘錄音檔被流出，侯友宜表達遺憾。
新北市長 侯友宜：「那中央也在公開的開會場合說，新北市並沒有延誤就醫。錄音檔的外洩造成家屬，以及相關同仁的困擾，我深感愧疚。」
侯友宜向市府同仁喊話，相信大家都盡力，不過，新北市府堅持當時遵照中央指引，但指揮中心指出，119收案可派車，同時也可聯絡衛生局，恩恩爸則重申就是因為新北獨創防疫SOP，確診者要衛生局同意才能派救護車，導致延誤就醫，因此，除了點名消防局長、衛生局長必須下台負責。
恩恩爸 林先生：「最該下台的是衛生局陳局長，因為你衛生局掌握這麼大的派車權力，你卻沒有緊急作為，或設計這套SOP的是誰？是局長您嗎？還是有人比你專業？我不相信！你訂了這個SOP，結果你底下的人是這樣處置，你不需要下台負責嗎？」
新北市長 侯友宜：「目前本案已經進入司法調查單位，只要司法調查完成，該負的相關責任，包括我自己在內，沒有例外。」
新北市府衛生局長 陳潤秋：「謝謝大家的關心，我們努力的做事。」
恩恩爸表示，整起事件突顯新北市防疫派遣中心鬧空城、衛生局也沒有24小時值班人員，要求市府不要再打模糊仗，啟動行政調查，結合內部報告，將真相公諸於世，對此，侯友宜回應，相關報告交給司法調查單位，由第三方單位釐清。
