防一頁式廣告詐騙包裹 4大超商將協助申請退款
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詐騙手法層出不窮，台北市消保官協調國內四大超商，如果收到幽靈包裹或圖文不符的詐騙包裹，可撥打超商客服專線，或官網申訴，超商都會申請退款。不過，反詐騙團體表示，臉書是境外業者，無法源頭管理，超商退費只能算是亡羊補牢，民眾應學會辨識詐騙廣告。
貨到付款，超商取貨好安心，但沒想到開箱後收到的竟是劣質商品。日前有民眾加入臉書購物社團，花一千多塊買行動洗衣機，結果收到竟是一個水桶，讓她哭笑不得。
臉書一頁式廣告詐騙受害者王小姐說，「她賣的是那種小型洗衣機，她就算我1250元，東西寄來後，只是一個折疊型的水桶而已，（對方辯稱）就是廠商寄錯，說之後會再補寄給我。」王小姐表示，來來回回快一兩個月，後來該名賣家完全沒有理她，她才知道自己被騙。
網路社群媒體臉書、Instagram、LINE出現許多一頁式廣告，近來不少民眾遭詐騙。但因為是境外業者，無法從源頭管理。北市消保官表示，這些一頁式廣告詐騙有許多特徵，包括價格超便宜、強調鑑賞期、貨到付款、還有線上客服等，以此博取消費者信任。過去只能向賣家追討，但現在可向超商投訴，協助申請退款。
台北市消保官龔千雅指出，這次的協商 是讓四大超商都願意來處理，並且把相關資訊公開在網路上面，並且提供客服專線讓消費者查詢。
刑事局表示，網路詐騙案年年成長，去年有報案的案件數，就有5667件與網路購物詐騙有關，約佔所有詐騙案的兩成二，詐騙金額超過3億。但有不少案件，因為金額小，不少受害人選擇認賠了事。
Mygopan專案經理李先生指出，「因為金額小，（或）超商電話比較忙碌時，就會變成他要退貨的意願降低，雖然（超商退費）是有效，但就不是能夠發揮到100%。」
消保官呼籲，發現一頁式廣告千萬不要購買，如果已購買，發現寄件人有非賣家字樣，就不要取貨。要是已經取貨拆箱，也要記得保留寄件人資訊，至少可透過超商申請退款，讓損失降到最低。
