疫情復燃湧餐飲退訂潮 台中飯店業者單週遭退2千桌

疫情復燃,也讓去年出現的餐飲退訂潮是否會重現,引發討論。台中有飯店業者,面臨單週退訂2千桌的窘境,還有屏東的餐廳指出,尾牙和過年宴席不是停辦就是必須延期,只能讓顧客改成外帶,或者是延期抵消費。還有旅宿業反映,訂房率維持9成,有不少民眾依然在觀望,但如果是因為疫情影響而退訂,可以全額退費。

翻開訂桌登記本,取消宴席的件數每天都在累積,受到疫情升溫影響,台中這家飯店業者本週已經少了2千桌,人力和食材成本損失巨大,還有民眾原本要來吃年夜飯,也打電話來想改成外帶。

臻愛花園飯店業者林志成指出,「取消大概2000桌左右,當然這一次不一樣的地方就在於,我們除夕的部分因為大家都要吃,我這邊場地很寬敞,會把它排寬一點,有些消費者會擔心,我們也從善如流,讓他改成外帶。」

餐飲退訂潮也蔓延到屏東,餐廳業者原本期待尾牙與過年能賺一筆,現在都被告知取消,或者改成春酒。

紅館餐廳業者高日紳估計,「我們大約退了一兩百桌啊,有些尾牙跟過年期間的政府機關,他們就停辦了,然後說希望延到春酒,如果過年以後疫情可以控制住的話,應該他們就會放心辦這樣子。」

另外有北部民眾,過年期間規劃返鄉的都取消,這家餐廳業者則讓訂席的顧客可以外帶或抵消費。

水月喜樓宴會廳業者許紫宥表示,「初二回娘家的,他們會說北部的家人今年就是不回來了,那所以我們就訂金的部分,可以讓他改成外帶,或者延期抵消費。」

至於住宿的部分,屏東與小琉球的飯店民宿業者表示,訂房率仍維持在9成以上,大部分民眾仍在觀望,若因為疫情影響而退訂,可以全額退費。

小琉球民宿業者說:「我們會像去年一樣,如果真的因為疫情影響,我們還是會讓客人全額退費。」

餐飲旅宿業面對疫情衝擊已有去年的經驗,多半有心理準備能即時應變,但同時也害怕疫情一發不可收拾,讓原本好不容易復甦的消費力道,又瞬間消逝。

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