疫情衝擊，政府推出紓困4.0因應，不過相關方案主要是以網路申報為主，而且各部會的作法都不相同，這讓不少經營者因為不擅長網路操作，感到難以申請；同樣碰到困擾的，還是身心障礙者，他們申請紓困的時候，可能因為外界捐款購買輔具這類非真正收入，而被認定資格不符。
身障代表陳青琪指出，「我本來以為他可以領到那個四萬五的津貼，但是一定要投保工會。」先生是合格按摩師，但沒有加入職業工會、無法請領津貼，而且夫妻倆其實能申請紓困貸款，卻又擔心以後沒錢還、不敢申請。疫情衝擊，各部會陸續開辦紓困措施，希望成為民眾的及時雨，但對於身心障礙者來說，申請門檻不夠友善。
身障代表張忠義說，「慈善機構給我的一個就是一個輔具(費用)，合併到我們的收入裡面去，導致於我們就超過了那個50萬，因此銀行就不讓我申請了。」
勞動部勞動福祉退休司專委邱倩莉則表示，「身心障礙者的受贈金額，是不是可以從這個個人的各類所得總額中去減列，會視後續各銀行的核貸狀況，跟各界的意見進行滾動式檢討。」
外界捐款，似乎成為申請門檻，民眾黨立委、賴香伶召開記者會，呼籲政府衡量紓困門檻，看身心障礙人士的受贈善款，有沒有被排除的空間。
而這回疫情又快又急，為了降低群聚風險，主要是以網路申報為主，對於不擅長網路操作的民眾來說，困難重重。
商家代表蔡先生指出，「公司的大章、我們的私人章，還有什麼營業稅的稅單，還有什麼戶號，還有什麼一大堆的(資料)。」
民進黨立委、鍾佳濱等人接獲陳情，經濟部的線上紓困申請，要填寫很多內容、還要附上紙本等各種資料，並不是所有人都懂得如何操作。而且免用統一發票的小店家、申請其他部會補助， 要等申請落空才能轉申請的、還有領其他部會補助，必須先繳回再申請，這三種樣態的民眾，有可能無法申請經濟部紓困。
經濟部商業司副司長劉雅娟說明，「會有重複請領的這種狀況應該都是屬於這種自營工作者，現在是疫情的關係，所以我們目前還是維持這樣線上跟客服的一個做法。」
許多部會，推出紓困措施，但有不少民眾看完規定和繳納資料後，還是不了解應該怎麼做，因此立委建議行政院，盤點申請現況，看能否跨部會統一整合、簡化申請流程，才不會讓紓困美意，變成民眾困擾。
