階梯英語違反退費規定 公平會開罰 | 公視新聞網 PNN

階梯英語違反退費規定 公平會開罰

最近在各大電視媒體大打廣告的階梯英語、今天因為退費的方式違法、被公平會罰了新台幣五十萬元。公平會並且表示,其實階梯英語登記的是、傳銷公司,消費者要睜大眼睛,而如果想要退費、依照規定可以退90%。 找來名人代言,階梯英語最近大張旗鼓打廣告,銷售語言教材、線上教學軟體,民國92年就創下8億新台幣的營業額,最近卻有消費者向公平會檢舉。花了14萬兩千元買教材,後來反悔想退費,卻被要求收取違約金、手續費、一年份教學網價金,連當初說是贈品的電腦都要算錢,加起來要付16萬。 公平會表示,民國91年階梯就已經登記為傳銷公司,收取違約費用已經違法,因此罰了階梯50萬新台幣。對此階梯公司表示,因為企業轉型初期不按傳銷法令及相關規定,去年九月間,就已經主動改善退貨機制,以保障消費者權益。不過公平會還是提醒民眾,現在很多銷售語言教材的業者,都是多層次傳銷公司,主要是吸收更多人來經營,民眾除了必須查詢是否為合法登記的傳銷公司外,也必須了解依照公平交易法第23條之二的規定,參加人可以隨時終止契約,傳銷公司則必須以90%的價格買回參加人所持有的商品,民眾別忽略自身的權益。公視新聞綜合報導

留言區