合庫系統大當機 網銀.ATM.臨櫃都停擺 | 公視新聞網 PNN

合庫系統大當機 網銀.ATM.臨櫃都停擺

合作金庫今天上午,發生系統大當機,一度造成網路銀行、ATM出現異常,甚至民眾趕到銀行臨櫃辦理,都無法存提款、匯款,不少民眾白跑一趟,直到今天下午系統才恢復正常。合庫說,是因為台電瞬間跳電,造成機器受損,不過台電表示,供電一切正常。 許多民眾進入合作金庫,沒幾分鐘,就離開,因為合作金庫發生系統大當機,臨櫃的存提款和匯款業務,全都停擺。 ==民眾== 他就說合庫有斷訊啊 然後所有的作業都不能就對了 ==民眾== 我來補摺 (結果裡面的狀況呢) 他說網路都斷線 所以都不能用 (那不就白跑一趟) 對啊 從上午開始,合庫就因為網路大斷線,造成系統當機,全台分行都受到影響,不只臨櫃業務,無法正常運作,連網路銀行都出現異常,ATM也不能夠使用,合庫指稱,是位在台北市信義路的資訊部,發生瞬間跳電,導致機器受損,不過,台電則回應,當時供電一切正常。 ==台電發言人 林德福== 停電的原因 是該行自備不斷電系統 也是UPS故障所致 電源的供應端 我們這邊是OK的 而且我們整個線路 都沒有瞬間跳電的情況 合庫在經過搶修後,下午系統陸續重新上線,已經全面恢復正常,不過,究竟什麼原因導致系統當機,現在合庫和台電各說各話,合庫用戶權益受到影響,誰該負責,還有待釐清。 記者 蔡慧玲 應磊奇 台北報導

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