濫用賣場退貨機制 男大生鑽漏洞觸法

知名量販店好市多,標榜只要不滿意,都可以讓會員退貨。台中一名法律系的男大生,日前在好市多買了一瓶萊姆酒,卻把空瓶裝著其他酒精液體拿去退貨,被拒絕之後,又將空瓶帶進賣場,裝了一半的萊姆酒,再退貨,業者識破當場報警處理。 監視器中,這名男子進到賣場櫃檯,拿著一瓶酒堅持要退貨,不過客服人員怎麼看,就是覺得怪怪的 ==客服人員== 你自己加工的吧 (沒有呀 我哪有加工) 你要來退 你喝看看 這不是酒 你自己喝看看 客服人員打開瓶蓋,聞一聞味道就是不對,堅持酒的來源不明就是不退,男子還不死心,這回穿了大外套,又來要退貨 ==客服人員== 你跟我講這個是(酒) 但實際上這不是 這是詐欺 因為你跟我講這個是 實際上不是呀 客服人員覺得奇怪,報警之後男子才坦承,在好市多買了這罐萊姆酒,覺得太好喝了,不過不想再花1300元,第一次是把其他酒類裝到空瓶,第二次混進賣場,裝了一半的萊姆酒要換新的,就是想鑽退貨漏洞 ==台中南屯派出所副所長 曾一峰== (退貨規定)商品使用上 或是覺得不OK的話 可以無條件退換貨 所以一般民眾或是宵小 認為有機可乘 就會利用這漏洞機制 原來好市多賣場採用會員制,標榜只要不滿意,只要帶著發票和包裝,就可以辦理退貨,不少顧客都說,不少商品都是要用過,才知道合不合用 ==顧客== 除非真的是回去 認為用不到 或是尺寸不合 我才會來退 這名年輕男子,還就讀大學法律系,卻知法犯法,想鑽漏洞貪小便宜,警方表示,這麼作涉及竊盜公訴罪,而好市多表示,大多會採取相信客戶的角度,不會因個案更改退貨方式

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