店家誤放豬肉 與穆斯林陸客爆衝突
陸客到高雄必逛的六合夜市、昨天晚上發生打群架事件;起因是一名來自東北地區的穆斯林、點餐時特別吩咐店家別放豬肉,但店家一時疏忽、還是順手放進豬肉絲;而陸客覺得不受尊重,雙方起了口角、最後大打出手。相關單位表示將對業者再訓練,畢竟服務業以和為貴,打客人就是不對。
畫面上方穿白衣的陸客,和穿藍衣的六合夜市小吃店業者正在爭論,沒想到後方來了一名陸客,一揮手就往業者的臉上去,另一名店員看不過去,衝上前理論,結果陸客也出手,雙方演變成打群架,越打人越多,連板凳都拿來丟。
原來這批陸客不吃豬肉,點餐時也特別交代店家,但店家疏忽,害陸客還是吃到豬肉。
==小吃店業者==
那個時候是很忙
很忙 無意中放到肉絲
這樣就不行了
就下來一直罵 一直罵
雖然店家希望重新出菜,平息紛爭,但雙方越講越氣,落得拳腳相向,雙雙被帶往派出所。而打架風波也立刻引起高雄市政府和旅行業關注,都認為即便陸客先動手,服務業還是應該以和為貴。
==聲音來源 五福旅行社副總 陳世屏==
可能當地的腔調
有時候他講出來的話
我們可能意思上
可能沒有辦法完完全全聽得懂
依我想這次的衝突
主要是雙方一定有誤會啦
==高市府觀光局長 許傳盛==
發生這事情當然很遺憾
我們也對陸客表達很大歉意
會跟所有從事旅遊工作的
從旅館餐廳 到旅行社
甚至遊覽車司機 所有這些朋友
多做一些接待上的訓練
整起事件雖然和解收場,但為了避免損及高雄觀光形象,旅行業和市府有共識,希望再透過會議或訓練課程,讓相關業者對如何服務陸客,有更多認識,也要推廣商品標示,讓陸客對店內販售的商品食物有什麼內容,都能透過標示一目了然,避免語言溝通的誤差。
記者 王介村 陳顯坤 高雄報導