健身契約上路 業者不溯既往惹議

再來看、常常發生消費糾紛的健身中心、最近又有民眾投訴、業者堅持不讓他們解約,而且還想盡各種理由推托,真正是吃消費者夠夠。 沒想到去健身,竟簽下10年賣身契,台南楊先生出面控訴,在去年11月底,接受電話行銷後,到全台連鎖的世界健身中心簽下健身契約,沒想到課才上2堂,教練就不停推銷加買課程,遭他拒絕後,教練就以各種名義推託不願幫他上課,讓他感覺受騙要求退費,卻遭到健身中心拒絕。 ==消費者 楊先生== 你們教練自己不幫我上課 而且還找一些很莫名奇妙的理由 車禍 感冒 喉嚨失聲 像什麼臨時有重大事情都出來了 這樣一直拖延我的時間 我要求你們遵守合約要全額退費 糾紛不只這一起,還有消費者未主動解約,也被視同續約,信用卡遭繼續扣款,要求解約還要扣錢,同樣引發不滿。民眾認為,契約規定10年,根本違反健身中心定型化契約範本中,不得記載最低使用期限規定。 ==健身中心代表== 能夠用舊約 比照新的法令規定來辦理 我想這部分應該 從我們的法令見解而言 是與現行的體制不符 健身中心代表態度強硬,不願妥協,台南市消保官痛批業者,漠視消費者權益。 ==台南市消保官 趙秋媚== 他還是有一個顯失公平的問題 所以我是認為世界健身 在處理類似退費爭議 是嚴重漠視消費者 在法律上應該有的權益 消保官更指出,台南市健身契約爭議共66件,這家健身中心就有49件,將要求行政院體委會勒令業者立即改善,並且和所有消費者簽訂新約,不能再讓業者以契約規定不溯及既往,危害消費者權益。

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