團購網玄機多 要先入會退出難

在台灣,一年的團購商機估計有90億,但消基會卻發現,有團購網站加入會員後,想退出業者卻無法協助刪除個人帳戶和資料,另外還有諸多不合理的現象,但消保法只能規範,卻沒處罰,因此呼籲主管機關應盡快訂出罰則,維護消費權益. 又到了聖誕節和新年的送禮旺季,不少網友選擇到團購網找優惠商品,但要購買前得要先加入會員,而且還要填上個人資料,消基會抽查13家團購網業者,發現有網站光加入會員就要填寫9項個人資料,有4家業者還必需打上身分證字號,甚至有 這3家業者不提供會員帳號資料刪除,只管加入不管退出,違反消保法的規定. 在台灣,一年的團購商機估計可達90億元,雖然消保法針對網購契約有詳細規範,但卻沒有相關懲處,因此,除了呼籲主管機關必須訂出罰則,來強制規範業者改進外,消基會也整理所有網購業者會出現不合理的契約內容,像是 業者可單方面修改契約內容,不經通知自行終止會員權利,產生爭議時以業者單方面記錄為憑,不介入買方與店家間之糾紛,以及拋棄企業經營者對消費者的損害賠償責任, 因此,消基會建議,網友要加入會員前,一定要睜大眼睛,仔細看清楚,免得權益受損. 記者陳曉卿陳信隆台北報導

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